Invester i data-drevet merkevarebygging

Finn nøkkelen til suksessfull branding med brandr Index

Brandr Index er en alt-i-ett, omfattende rapport som dekker merkevareattributtene som betyr mest for kundene dine. Den leverer datadrevet innsikt i merkevarestrategi og posisjoneringsstrategier, som du kan begynne å implementere med en gang. Øk din effektivitet og treffsikkerhet i et marked som stadig endrer seg, og start prosessen med å bygge merkevare.

Hvis du ikke har investert i innsikt om din merkevare de siste årene, vil mange av dine antagelser om merkevarekjennskap og markedsposisjonering være utdatert. Covid, AI, og digitalisering har endret kundenes tankegang. Markedet og merkevarebygging er i rask endring, og konkurransen blir stadig tøffere. I dette landskapet blir omdømmebygging en kritisk faktor.

 

Index_Frettabref_haus-05

Hvorfor er det viktige å måle merkevarens ytelse?

  • Forstå hvordan merkevaren din presterer sammenlignet med nasjonale og internasjonale konkurrenter, og identifiser dine differensieringspunkter.
  • Se om din markedsføring og merkevareledelse er effektiv og finn ut hva som kan forbedres innen posisjoneringsstrategi og strategisk posisjonering.
  • Øk ROI (return on investment) på markedsaktiviteter og forstå kundene dine og deres forventninger
  • Klargjør din organisasjonsidentitet og sett relevante strategiske mål for din merkevarebygging
  • Forbedre employer branding og ansett mer fokuserte og engasjerte ansatte
  • Se hvilke elementer av din merkevareposisjonering som fungerer best og hvilke som fungerer dårligst.
  • Finn ut om det er gap mellom internt og eksternt bilde av hvordan du oppfattes, med innsikt fra omdømmeanalyse.

Du er i godt selskap

Helly Hansen logo
e-on logo
Vodafone-logo
66 North logo
Dominos logo

Hva vil du finne i brandr Index rapporten?

brandr Index rapporten ble laget for å inkludere de fire pillarene som måler helsen til merkevaren din. Rapporten gir et solid fundament for enhver merkevare til å forbedre og vokse gjennom datadrevet beslutningstaking fra kundetilbakemeldinger.

Book en demo

brandr Index Dashboard

Illustration_target groups

Differensiering

Denne rapporten gir detaljert informasjon om hvordan din merkevare blir oppfattet av kundene og hva som er de viktigste elementene til å skille merkevaren fra konkurrentene. Det gir deg bedre muligheter til å posisjonere deg selv på markedet.

Segmentation1

Segmentering

Du vil også få informasjon om hvilke kundesegmenter du treffer og hvor godt merkevaren presterer mot de segmentene. Du kan bruke den informasjon til å bestemme demografier å investere i og om det er noen nye målgrupper du går glipp av.

Image_perception1

Oppfattelse og bilde

Rapporter inneholder også informasjon om kundenes opplevelse av din merkevare og hvordan de oppfatter den. På den måten kan du justere strategien og budskapet ditt til å passe målgruppen din bedre.

Sustain_SocialResp1

Sosialt ansvar og bærekraft

Det siste elementet i indeksen måler merkevarens styrke i forhold til bærekraft, miljøvennlige praksiser og faktorer innen sosialt ansvar, som vokser seg stadig viktigere i dagens marked.

Hvorfor vokser merkevarer raskere med oss?

brandr Index ble grunnlagt av Dr. Fridrik Larsen, som er en av verdens ledende spesialister innen merkevarebygging. Indeksen er designet for å gjøre rapportering på merkevareutvikling informativ, tydelig, visuell og handlekraftig. Etter 15 år med undersøkelse, utvikling og testing er brandr Index tilgjengelig og bredt utbredt i hele Europa.

Book en demo

Reager og juster raskere

Bedrifter som bruker brandr Index kan holde et øye med utviklingen til merkevaren i én enkelt rapport og reagere raskt når situasjonen trenger det. Det gjør konsistens på tvers av plattformer mulig, selv når nye plattformer popper opp hele tiden, som TikTok, Clubhouse, Discord og Twitch.

Overvåk helsen til merkevaren

Ved å bruke direkte kundetilbakemeldinger, sløser ikke våre kunder penger på ineffektive verktøy og kreative konsepter. De kan teste helsen til merkevaren med direkte tilbakemeldinger fra målgruppen før og etter på en systematisk måte. Rapporten inneholder ulike funksjoner for sammenligning som gjør at kundene kan reagere raskt på markedsendringer.

Ta datadrevne beslutninger

brandr Index bruker konkurransedyktige benchmarks til strategiske og datadreven beslutningstaking. Våre kunder kan overvåke de viktigeste faktorene  i deres markedsposisjonering for å drive vekst og øke fornøydhetsgraden med nøyaktige og tillitsverdige kundedata.

Bedre kommunikasjon

Med tilgjengelige data som inneholder essensiell informasjon presentert på en måte som er enkel å forstå har ledere tilgang til nødvendig kunnskap om kjernestrategi i fingerspissene. Dette fjerner avkobling mellom team og avdelinger og gjør det mulig å skape en god arbeidskultur med utmerket kommunikasjon.

Skap et konkurransefortrinn

Bruk en løsning spesielt designet til å måle den overordnede prestasjonen til merkevaren din med detaljert informasjon og sammenligning mot konkurrenter, industri og geografi. Dette gjør at du kan være en fot foran konkurrentene og skape et konkurransefortrinn.

 

Book en demo

Benchmarking
Formula

Ta bedre, datadrevne beslutninger

Etabler meningsfulle relasjoner med ulike målgrupper for å forbedre tillit og lojalitet mot merkevaren din. Forstå hvordan merkevaren din blir oppfattet og ta bedre, datadrevne beslutninger for din markedsføring og merkevarekampanjer.

Book en demo

"The brandr index provides a practical way to gain unique insight into customers' minds and their relationship with brands."

– Magnus Haflidason | CEO Dominos Iceland

Magnus Haflidason

"The brandr index gave us a better understanding of how our customers relate to our brand. We have used the results to strengthen our marketing efforts and work systematically towards strengthening our brand. We look forward to measuring next year!"

– Oskar Thordarson | CEO Omnom Chocolate

Oskar Thordarson

"The brandr index is an informative and favorable measurement tool. We at 66° North use it to measure our positioning and assess the four factors which the index is based on; differentiation, segmentation, image & perception and sustainability & environment. The results from the report have been useful in our marketing strategy."

– Bjarney Hardardottir | CEO 66° North

Bjarney Hardardottir

"The brandr's reports have gives us very valuable information about our brands. Getting such well-implemented results about our brands from a wide range of customers is simply amazing and helps us in almost every aspect of the business. The whole process and communication with brandr was exemplary and very professional. We are excited to measure again next year."

– Sindri Jensson | Entrepreneur & Restauranteur

Sindri Jensson

Vår dataekspert Kristjan forklarer hva brandr Index måler

Why is it important to measure your brand?

  • Get a global and national comparison
  • See if marketing is efficient and find out how to improve your messaging
  • Increase ROI on marketing expenditure
  • Indicate whether customers are happy and why
  • Set relevant strategic goals
  • Obtain more focused and engaged employees
  • See which areas of your image have the strongest perception
  • Detect if there is a gap between internal and external image

Book a demo

Trust Index

Slik fungerer det

  • Gratis konsultasjon med merkevare ekspert om kravspesifikasjoner
  • Velg din målgruppe
  • Data samles inn gjennom en undersøkelse
  • Data fra undersøkelsen blir prosessert
  • Behandlet data presenteres av en brandr Index konsulent

Book en demo

brandr Index Process

Book en demo

Ofte stilte spørsmål


 

Hvorfor bruke brandr Index til analyse av min bedrift?

  1. Gir unik innsikt om hvordan kundene dine opplever merkevaren din.
  2. Se resultater raskt og enkelt, til en brøkdel av kostnaden med konvensjonelle markedsundersøkelser.
  3. Invester i å spore den mest verdifulle immaterielle eiendelen du har: merkevaren din.
  4. Få en benchmark for merkevaren din mot konkurrerende merker ettersom merkevarebygging er relativt.
  5. Gi KPIer for styrerommet. Ta gjettingen ut av markedsføringen og muliggjør strategiske beslutninger.

Hvem har nytte av å bruke brandr Index?

brandr Index gir verdi for de fleste merkevarer, inkludert bedrifter og andre organisasjoner som universiteteter, NGOer, offentlige tjenester og sportsorganisasjoner.

Enhver organisasjon med behov for å måle merkevarens posisjon og ROI på markedsføring kan få verdi ut av å bruke brandr Index. Indeksen identifiserer vitenskapelig verdsatte konstruksjoner som betyr noe for å maksimere ROI av markedsføring mot å bygge en lønnsom merkevare.

Kan jeg bruke brandr Index til sammenligning?

Ja, det kan du. En kjernekomponent med brandr Index er å konseptualisere dataen din ved å levere referansepunkter som er relatert til din merkevare, slik som lavest, gjennomsnittlig og høyeste score.

brandr Index sammenligner nøkkelkomponentene for din merkevare (differensiering, segmentering, bilde/opplevelse og sosial ansvar) med dine konkurrenter og markedet som helhet. 

Vi vil påpeke at på nåværende tidspunkt kan data for sammenligning variere basert på industri og geografiske markeder. Allikevel, har hver kunde mulighet til når de velger konkurrenter å måle og sammenligne seg mot.

Hvor mange svar trenger jeg på undersøkelsen?

Det korte svaret er 300. Det lange svaret er at det avhenger. Du trenger et representativt utvalg å hente informasjon fra; Størrelsen på utvalget vil avhenge av markedet, størrelsen og andre faktorer. En forskningsekspert fra brandr vil veilede deg gjennom prosessen med innhenting av data fra design og rekruttering til lansering.

Hva koster brandr Index?

Vi tilbyr ulike forretningsmodeller basert på behov og type bedrift. Kontakt salg for mer informasjon.

Hva er historien bak spørsmålene i undersøkelsen?

Brandr Index bruker metoder basert på mange års akademisk forskning, praktisk erfaring og felttesting av Dr. Larsen.

Forskningen startet i utgangspunktet med å måle hundrevis av faktorer, som gjennom årene kokte ned til de viktigste spørsmålene vi vet fungerer.

Du har begrenset tid til å få pålitelige svar fra undersøkelsens respondenter før de faller fra eller gir unøyaktige data. Derfor måler indeksen konstruksjonene som betyr mest for forbrukere når det gjelder posisjonering av merkevarer.

Hvordan fungerer brandr Index?

Siden brandr Index er en standardisert metode, tar det kort tid å starte forskningen og det er svært begrenset rolle klienten spiller i prosessen. Vi tar sikte på å spørre folk som har erfaring med merkevaren. Vi leverer et utkast til en e-post som skal sendes til gruppen du ønsker å bruke.

I samarbeid med en undersøkelsesekspert fra brandr distribuerer du undersøkelsen til dine kunder og/eller interessenter. Den vanligste distribusjonsmetoden er via e-post, ved å bruke en abonnentliste for nyhetsbrev eller en kundeliste. Det er også mulig å bruke sosiale medier, eller du kan bruke et panel.

Hva gjør vi med data resultatene?

Med resultatene fra undersøkelsen har du et godt blikk på helsen til merkevaren din, altså hvordan den presterer.

Nest trinn vil være å grave dypere for å stille rett diagnose og behandle de riktige problemene.

Dette vil gjøre deg i stand til å finpusse din eksisterende strategi eller lage en ny for å styrke merkevaren din. Vi tilbyr våre kunder ytterligere rådgivning og tjenester for å finne ut nøyaktig hva som må gjøres og bidra til å styrke merkevaren din. Kontakt din salgsrådgiver for mer informasjon.

Vi anbefaler alle kunder å bruke brandr Index til å måle endring fra år til år. Ved å gjøre undersøkelsen årlig kan du måle utviklingen og fremgangen merkevaren din har.

Hvor lagres dataen? Er det trygt?

Alle data lagres på servere som er samlokalisert i off-site datasentre som gjennomgår periodisk SSAE 16 SOC-revisjoner og kontinuerlig overvåkes for uautorisert tilgang.

All data is stored on servers that are co-located in off-site data centres that undergo periodic SSAE 16 SOC audits and are constantly monitored for unauthorized access.

Sammenligning


 

brandr Index vs NPS

NPS (Net Promoter Score) er en enkelt beregning som ble designet for å forutsi veksten til virksomheter. På grunn av sin enkelhet har den blitt brukt til en rekke formål, for å måle lojalitet mot merkevarer, kundetilfredshet, tillit eller ytelsen til individuelle produkter. Denne enkelheten er en av hovedgrunnene til at den brukes så mye, ikke at det er den riktige måten å måle det den brukes til å måle. Net Promotor Score avslører ikke hvorfor du får poengsummen du får fra kunden din.

brandr Index på den annen side er en flerdimensjonal modell som måler posisjonering og gir unik innsikt i HVORDAN merkevaren din presterer og HVORFOR den presterer på den måten. Brand equity og den prediktive verdien av salg hadde aldri blitt målt før brandr Index.

brandr Index vs Kundetilfredshetsundersøkelser

Kundetilfredshetsundersøkelser er et verdifullt verktøy for de fleste virksomheter. De kan brukes for merkevarer som helhet, spesifikke forretningsenheter, produkter eller tjenester. De er imidlertid begrenset til å måle tilfredshet og dens relaterte attributter, snarere enn andre viktige posisjoneringsfaktorer som et merkes appell, kundenes emosjonelle investering med et merke eller merkevarens opplevde unikhet.

brandr Index vs Brand Awareness

Merkevarebevissthet er nivået av merkegjenkalling og anerkjennelse som forbrukere har av et bestemt merke og dets spesifikke produktkategori.

Merkevarebevissthet er en del av merkevarekunnskapen. Bevissthetsstudier som Relevans, SoV og TOM kan være både viktige og nyttige å måle. Innsikt fra disse skiller seg fra de du får med brandr Index. Innsikt fra indeksen gir en dypere forståelse av hvor styrker og svakheter ligger, deres omfang og for hvem de er relevante.

brandr Index vs Brand Knowledge

Merkevarekunnskap har to komponenter: merkevarebevissthet og merkevareimage.

Merkevarekunnskap, eller en forbrukers forståelse av et minne om et produkt, går ikke så dypt som der merkevaren din er posisjonert mot konkurranse og avkastningen av avkastning på markedsføringsbudsjettet. brandr Index kan gi deg en mer omfattende oversikt over konstruksjonene som betyr mest for forbrukerne på en tydelig og visuell måte.